Política de envío

Enviamos ¿Venezolano, yo? desde Austria (pedidos de Europa y Reino Unido) y desde Estados Unidos (pedidos de EE. UU.), cuidando cada paquete para que el libro llegue en perfectas condiciones.

Zonas de envío

Enviamos a los países de la Unión Europea, Reino Unido y Estados Unidos, y dentro de Venezuela. Para otros destinos podemos evaluar envíos de pedidos grupales a partir de 10 ejemplares, previa cotización. Escríbenos a través del formulario de contacto. La edición tapa blanda también está disponible en Amazon en otros países.

Costes de envío

Europa
1 o 2 libros, correo regular: €6,50
1 o 2 libros, correo express: €9
Courier (a partir de 3 libros): 3 a 8 libros €15. 9 a 12 libros €17. 13 a 20 libros €20.

Reino Unido
1 o 2 libros por correo: €9. Courier de 3 a 8 libros: €20. Para más de 8 libros, escríbenos y te cotizamos el envío.

Estados Unidos
1 o 2 libros: $5,50. 3 libros: $6,50. 4 o 5 libros: $9. 6 a 8 libros: $11. 9 a 12 libros: $15.

Venezuela
El libro cuesta $30 en Venezuela. Puedes retirarlo sin costo en Caracas o recibirlo por MRW con cobro a destino: el envío lo pagas al recibir. Puedes pagar con tarjeta, PayPal o Zelle. Si eliges Zelle, te damos los datos para pagar al confirmar tu pedido. Guardamos tu libro 48 horas y lo enviamos cuando recibamos el pago.

Mientras más libros pidas juntos, más bajo será el costo de envío por unidad. El costo exacto se calcula automáticamente en la página de pago. Si necesitas más de 20 ejemplares, escríbenos y con gusto te ofrecemos condiciones especiales.

Retiro sin costo

Si vives en Viena, Miami o Houston, puedes elegir retiro coordinado al pagar. Después de tu compra te escribimos por correo para acordar dónde y cuándo entregarte el libro. Si eliges retiro pero estás en otra ciudad, te escribimos para enviártelo y te pedimos el costo de envío que corresponde.

Preparación y plazos de entrega

Preparamos y despachamos los pedidos en 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Después, los plazos aproximados son:
Europa y Reino Unido, correo regular: 1 a 3 semanas.
Express y courier: 1 semana.
Estados Unidos: 1 a 2 semanas.

Los plazos pueden alargarse en festivos, en temporada alta como Navidad o por procesos aduaneros. Si el libro es un regalo, te recomendamos pedirlo con tiempo.

Incidencias con el envío

Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún problema, escríbenos a través del formulario de contacto con tu número de pedido y, si es posible, fotos. Revisaremos el caso y te ofreceremos la mejor solución.